Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.
Para solicitar a diferença:
Se você realizar uma compra no hotelurbano.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:
O pacote inclui:
Aéreo: Passagem aérea Brasil/ Roma/ Veneza/ Brasil. (Ordem das cidades mediante disponibilidade).
Hospedagem: - Categoria econômica: Hospedagem em Veneza no Hotel Alexandre ou similar; Hospedagem em Roma no Hotel The Black Osimar, Center 1-2-3 ou similar. De acordo com a opção escolhida no momento da compra: - Categoria luxo: Hospedagem em Veneza no hotel Saturnia & International ou similar; Hospedagem em Roma no Hotel The Lord Byron ou similar. De acordo com a opção escolhida no momento da compra:
Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, com direito a apenas 10 KG de bagagem de mão, de acordo com as novas regras da ANAC, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem). Para mais informações, como por exemplo, despacho de outras bagagens, consulte diretamente a companhia aérea informada no momento da emissão de seu bilhete.
Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e ou voo.
.
De 27 de Maio de 2019 a 30 de Novembro de 2019, exceto o mês de Julho, semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino..
Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea, horário do voo e/ou tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.
Esta oferta é válida para apenas 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação individual ou dupla. Por isso, é necessário que exista 01 (um) viajante pagante para acomodação individual e existam 02 (dois) viajantes pagantes para acomodação dupla, ou seja, para um apartamento individual a validação do pacote depende da compra de 1 (um) voucher da oferta e para apartamento duplo a validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da oferta.
Assim que sua compra for finalizada você receberá por e-mail um formulário onde deverá preencher com seus dados pessoais e sugerir 3 opções de datas para o embarque. Caso as datas sugeridas estejam indisponíveis, vamos lhe enviar uma nova opção.
Uma vez finalizada a compra você terá até 10 dias para nos enviar esse formulário. O processo de reserva da sua viagem só começa após o envio do formulário. Caso você leve mais do que 10 dias, a partir da data da compra, para enviar o formulário, o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase!
Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 45 dias antes da 1ª data sugerida de embarque para entrar em contato com você. Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link.
Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida.
Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque. Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link.
Não esqueça de nenhum documento!
É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, pode ser que você precise dos documentos descritos a seguir:
Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Não deixe de consultar as regras para ingresso no local de destino. É aconselhável adquirir seguro de viagem internacional
Viajante, no Hotel Urbano, o cancelamento é GRATUITO até a confirmação da emissão do bilhete aéreo!
Isso mesmo! Caso ocorra algum imprevisto ou você decida mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra.
Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, será cobrada uma multa de 40% do valor pago referente aos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).
Não corra o risco de perder a melhor viagem da sua vida! Chegue, pelo menos, com duas horas de antecedência do seu check-in. Não dê bobeira ;)
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através deste link. ou pelo telefone (21) 3030-7200.
Em casos de não comparecimento na data reservada para o embarque, o seu voucher será considerado utilizado, sem direito a reembolso de qualquer valor pago.
No Hotel Urbano, o viajante parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.
Taxas da cidade não incluídas, deverão ser pagas diretamente ao hotel.
Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas
CNPJ/CPF: 12954744000124
Endereco: Joao Cabral de Mello Neto 400 - 7 Andar - CEP: 22775057 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR
Publicidade
