Com Hotel Urbano viajar é possível! Por isso, garantimos aos nossos viajantes as menores tarifas do mercado. Então, caso você encontre o mesmo produto mais barato em outro site, em até 24h da sua compra, nós devolvemos a diferença.
Para solicitar a diferença:
Se você realizar uma compra no hotelurbano.com e em até 24 horas após a efetivação da compra encontrar uma tarifa mais barata do mesmo produto adquirido (exceto “Passeios” e “Passagens Aéreas”), o Hotel Urbano devolve a diferença de acordo com os seguintes termos e condições:
O pacote inclui:
Aéreo: Passagem aérea da cidade de origem para Cancún de Cancún para a cidade de origem.
Hospedagem: No Cancún Bay Resort ou similar, com sistema de alimentação All Inclusive.
Passeio: Inclui passeio à Cozumel com transfer.
Cortesia: 01 Álbum Sanfona de Fotos "Print Love", por voucher, com espaço para 10 fotos, formato 9x9 + Traslado de ida e volta do aeroporto para o hotel.
Esse pacote é válido exclusivamente para embarque e desembarque na cidade escolhida no momento da compra. Passagem aérea calculada na classe econômica, com direito a apenas 10 KG de bagagem de mão, de acordo com as novas regras da ANAC, podendo haver conexões e/ou escalas, que serão informadas a você no recebimento do voucher (documentação de viagem). Para mais informações, como por exemplo, despacho de outras bagagens, consulte diretamente a companhia aérea informada no momento da emissão de seu bilhete.
Para sua maior comodidade, mantenha seu cadastro atualizado em nosso site, assim poderemos informá-lo caso tenhamos qualquer mudança no seu destino e/ou voo.
Esse pacote inclui 01 Álbum Sanfona Print Love no formato 9x9 (por pessoa) para você guardar as melhores lembranças da sua viagem!
Funciona assim: Entre na nossa loja HURB através do link http://www.printlove.com.br/hurb/sanfona-presente
Lá você faz o upload das suas 10 fotos preferidas e, quando chegar no carrinho, coloque um código que vamos gerar para você. Lembre-se: você tem até 3 meses após a sua viagem para pedir o seu presente!
Em até 6 dias úteis, estará pronto para viajar até a sua casa. Aproveite!
Ah, o frete é por sua conta! O valor será informado ao final do seu pedido :)
De 27 de Maio de 2019 a 30 de Novembro 2019 exceto o mês de Julho, semanas de feriados e eventos na cidade de origem ou de destino.
Esse pacote, por ser promocional, não terá opção de escolha da companhia aérea e tipo de quarto. Caso você precise alterar algum item mencionado anteriormente, as condições ofertadas serão revistas, buscando atender a sua nova necessidade, onde informaremos as diferenças tarifárias.
Esta oferta é válida para apenas 1 (uma) pessoa, com estadia em acomodação individual ou dupla. Por isso, é necessário que exista um viajante pagante para acomodação individual e existam dois viajantes pagantes para acomodação dupla, ou seja, para um apartamento individual a validação do pacote depende da compra de 1 (um) voucher da opção correspondente e para aparatamento duplo a validação do pacote depende da compra de 2 (dois) vouchers da opção correspondente.
Assim que sua compra for finalizada você receberá por e-mail um formulário onde deverá preencher com seus dados pessoais e sugerir 3 opções de datas para o embarque. Caso as datas sugeridas estejam indisponíveis, vamos lhe enviar uma nova opção.
Uma vez finalizada a compra você terá até 10 dias para nos enviar esse formulário. O processo de reserva da sua viagem só começa após o envio do formulário. Caso você leve mais do que 10 dias, a partir da data da compra, para enviar o formulário, o valor do pacote poderá ser revisto, então não se atrase!
Depois de recebermos o seu formulário preenchido, teremos até 45 dias antes da 1ª data sugerida de embarque para entrar em contato com você. Qualquer dificuldade é só entrar em contato com nosso time de atendimento através deste link.
Após a confirmação de seus dados pessoais e da data desejada para embarque, sua reserva estará garantida.
Você receberá seu voucher (documentação da viagem) até 7 dias antes da data de embarque. Caso isso não aconteça entre em contato conosco através deste link.
Não esqueça de nenhum documento!
É sua responsabilidade ter toda a documentação necessária em dia. Para essa viagem, pode ser que você precise dos documentos descritos a seguir:
Passaporte e/ou visto de entrada com, pelo menos, 6 meses de validade; Certificado Internacional de Vacinação; entre outros. Não deixe de consultar as regras para ingresso no local de destino. É aconselhável adquirir seguro de viagem internacional
Viajante, no Hurb, o cancelamento é GRATUITO até 2 semanas após a data da compra.
Isso mesmo: se acontecer algum imprevisto ou se decidir mudar o destino, antes de realizarmos sua reserva, você tem a facilidade de cancelar sem qualquer multa ou cobrança extra.
Caso queira cancelar após o prazo de 2 semanas, será cobrada multa de 20% do valor do pacote.
Lembrando que até a confirmação da sua viagem, você poderá reverter seu cancelamento em crédito Hurb a qualquer hora para futuras viagens!
Após a confirmação da emissão do bilhete aéreo, será cobrada uma multa de 40% do valor pago referente aos serviços definidos na reserva (hotel e companhia aérea, por exemplo).
Não corra o risco de perder a melhor viagem da sua vida! Então não dê bobeira: chegue, pelo menos, com duas horas de antecedência do seu check-in. :)
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através deste link ou pelo telefone (21) 3030-7200.
Em casos de não comparecimento na data reservada para o embarque, o seu voucher será considerado utilizado, sem direito a reembolso de qualquer valor pago.
No Hurb, você parcela todas as taxas junto com o pacote, em até 12 vezes, no momento da finalização da compra.
Ao nos enviar seu formulário de reserva preenchido corretamente até 10 dias após a compra o preço pago será mantido, após este período o preço da oferta poderá ser revisto, diante da alteração cambial do dia.
Nome empresarial: Hotel Urbano Revendas
CNPJ/CPF: 12954744000124
Endereco: Joao Cabral de Mello Neto 400 - 7 Andar - CEP: 22775057 - Barra da Tijuca
Rio de Janeiro - RJ / BR
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